Privacybeleid

1. Informatie die Wij Verzamelen

Wij verzamelen informatie die nodig is om onze diensten te leveren en te verbeteren:

Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam, weergavenaam en avatar wanneer u een account aanmaakt.
Authenticatiegegevens: OAuth-tokens van Google of TikTok wanneer u inlogt via externe aanbieders.
Betalingsgegevens: transactiedetails verwerkt via PayPal. Wij slaan uw creditcard- of PayPal-accountgegevens niet direct op.
Stemgegevens: stemopnames die u indient voor het klonen van stemmen, en uw ElevenLabs API-sleutel (versleuteld opgeslagen).
Gebruiksgegevens: TikTok-gebruikersnamen gebruikt in stemtoewijzingen, instellingsvoorkeuren en gebruikspatronen van functies.
Technische gegevens: IP-adressen, browsertype en apparaatinformatie voor beveiligings- en analysedoeleinden.

2. Diensten van Derden

BoTik integreert met de volgende diensten van derden, die hun eigen privacybeleid hebben:

ElevenLabs: tekst-naar-spraaksynthese en stemklonen.
PayPal: betalingsverwerking voor abonnementen en donaties.
TikTok: OAuth-authenticatie en integratie met livestream-chat.
Google: OAuth-authenticatie, vertaling, AI-gestuurde functies en Google Analytics (analytische cookies, alleen ingesteld met uw toestemming).
YouTube: muziekintegratie voor het afspelen van video's tijdens livestreams.

3. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

Om tekst-naar-spraakdiensten te leveren tijdens uw TikTok-livestreams.
Om uw account, stemtoewijzingen en abonnement te beheren.
Om betalingen te verwerken en factureringsgegevens bij te houden.
Om transactionele e-mails te versturen (accountbevestigingen, wachtwoordresets, abonnementsupdates).
Om onze diensten te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.
Om misbruik en fraude te voorkomen en de platformbeveiliging te waarborgen.

4. Cookies en Lokale Opslag

BoTik gebruikt lokale browseropslag om u ingelogd te houden (JWT-toegangs- en vernieuwingstokens), en essentiële cookies voor OAuth-authenticatiestromen met Google en TikTok. Deze zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de dienst en staan altijd aan. Wij gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe BoTik wordt gebruikt, wat analytische cookies plaatst zoals _ga en _gid. Deze zijn optioneel: Google Analytics wordt pas geladen nadat u dit expliciet accepteert. U kunt analytics de eerste keer dat u de site bezoekt accepteren of weigeren, en uw keuze op elk moment wijzigen via Instellingen. Wij gebruiken geen advertentiecookies.

5. Uw Rechten (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, heeft u de volgende gegevensbeschermingsrechten:

Recht op inzage: u kunt op elk moment al uw persoonsgegevens downloaden via uw Profielinstellingen.
Recht op rectificatie: u kunt uw profielinformatie direct bijwerken in uw accountinstellingen.
Recht op verwijdering: u kunt uw account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderen via uw Profielinstellingen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens exporteren in een machineleesbaar formaat (JSON) via uw Profielinstellingen.
Recht op beperking: u kunt contact met ons opnemen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden door contact met ons op te nemen.
Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming voor analytische cookies op elk moment intrekken via Instellingen, zonder gevolgen voor uw gebruik van BoTik.

6. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is of zolang als nodig is om u diensten te leveren. Wanneer u uw account verwijdert, worden alle bijbehorende gegevens permanent uit onze systemen verwijderd, inclusief uw profiel, stemtoewijzingen, stemopnames, betalingsgeschiedenis en instellingen. Betalingsgegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard voor fiscale en wettelijke naleving.

7. Privacy van Kinderen

BoTik is niet bedoeld voor gebruik door personen onder de 13 jaar (of 16 jaar in de EER). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als wij ontdekken dat wij gegevens van een kind hebben verzameld, zullen wij stappen ondernemen om deze informatie snel te verwijderen.

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder: versleutelde gegevensoverdracht (HTTPS/TLS), wachtwoordhashing met bcrypt, snelheidslimieten en DDoS-bescherming, veilige tokengebaseerde authenticatie en versleutelde opslag van gevoelige gegevens zoals API-sleutels. Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, is geen enkele overdrachtsmethode via internet 100% veilig.

9. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' bij te werken. Wij raden u aan dit Privacybeleid periodiek te controleren op wijzigingen.

10. Contact met Ons

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de ondersteuningskanalen op onze website.

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Algemene Voorwaarden