Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni necessarie per fornire e migliorare i nostri servizi:

Informazioni account: Indirizzo email, nome utente, nome visualizzato e avatar alla creazione dell'account.
Dati di autenticazione: Token OAuth da Google o TikTok quando accedi con provider di terze parti.
Informazioni di pagamento: Dettagli delle transazioni elaborate tramite PayPal. Non archiviamo direttamente i tuoi dati di carta di credito o account PayPal.
Dati vocali: Registrazioni vocali inviate per la clonazione della voce e la tua chiave API ElevenLabs (archiviata crittografata).
Dati di utilizzo: Nomi utente TikTok usati nelle mappature voci, preferenze delle impostazioni e pattern di utilizzo delle funzionalità.
Dati tecnici: Indirizzi IP, tipo di browser e informazioni sul dispositivo per scopi di sicurezza e analisi.

2. Servizi di terze parti

BoTik si integra con i seguenti servizi di terze parti che hanno le proprie informative sulla privacy:

ElevenLabs: Sintesi vocale e clonazione della voce.
PayPal: Elaborazione dei pagamenti per abbonamenti e donazioni.
TikTok: Autenticazione OAuth e integrazione della chat delle dirette.
Google: Autenticazione OAuth, traduzione, funzionalità basate su IA e Google Analytics (cookie analitici, solo con il tuo consenso).
YouTube: Integrazione musicale per riprodurre video durante le dirette.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

Per fornire servizi text-to-speech durante i tuoi livestream TikTok.
Per gestire il tuo account, le mappature voci e l'abbonamento.
Per elaborare i pagamenti e mantenere i registri di fatturazione.
Per inviare email transazionali (conferme account, reset password, aggiornamenti abbonamento).
Per migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità.
Per prevenire abusi, frodi e garantire la sicurezza della piattaforma.

4. Cookie e archiviazione locale

BoTik usa l'archiviazione locale del browser per mantenerti connesso (token JWT di accesso e di aggiornamento) e cookie essenziali per i flussi di autenticazione OAuth con Google e TikTok. Sono strettamente necessari al funzionamento del servizio e sempre attivi. Usiamo anche Google Analytics per capire come viene usato BoTik, che imposta cookie analitici come _ga e _gid. Questi sono facoltativi: Google Analytics non viene caricato finché non lo accetti esplicitamente. Puoi accettare o rifiutare gli analitici alla prima visita e cambiare la tua scelta in qualsiasi momento dalle Impostazioni. Non usiamo cookie pubblicitari.

5. I tuoi diritti (GDPR)

Se sei nell'Area Economica Europea (AEE), hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

Diritto di accesso: Puoi scaricare tutti i tuoi dati personali dalle impostazioni del profilo in qualsiasi momento.
Diritto di rettifica: Puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo direttamente nelle impostazioni dell'account.
Diritto alla cancellazione: Puoi eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati dalle impostazioni del profilo.
Diritto alla portabilità dei dati: Puoi esportare i tuoi dati in un formato leggibile da macchina (JSON) dalle impostazioni del profilo.
Diritto alla limitazione: Puoi contattarci per limitare l'elaborazione dei tuoi dati personali.
Diritto di opposizione: Puoi opporti all'elaborazione dei tuoi dati personali per scopi specifici contattandoci.
Diritto di Revocare il Consenso: Puoi revocare il consenso ai cookie analitici in qualsiasi momento dalle Impostazioni, senza alcun effetto sul tuo utilizzo di BoTik.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o necessario per fornirti i servizi. Quando elimini il tuo account, tutti i dati associati vengono rimossi definitivamente dai nostri sistemi, inclusi il tuo profilo, le mappature voci, le registrazioni vocali, la cronologia dei pagamenti e le impostazioni. I registri dei pagamenti possono essere conservati per un massimo di 7 anni per conformità fiscale e legale.

7. Privacy dei bambini

BoTik non è destinato all'uso da parte di persone di età inferiore ai 13 anni (o 16 anni nell'AEE). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un bambino, adotteremo misure per eliminare tali informazioni tempestivamente.

8. Misure di sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati, tra cui: trasmissione dati crittografata (HTTPS/TLS), hashing delle password con bcrypt, limitazione della velocità e protezione DDoS, autenticazione sicura basata su token e archiviazione crittografata di dati sensibili come le chiavi API. Sebbene ci sforziamo di proteggere i tuoi dati personali, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

9. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti notificheremo eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data 'Ultimo aggiornamento'. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa sulla privacy per eventuali modifiche.

10. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, contattaci tramite i canali di supporto forniti sul nostro sito web.

Last updated: March 2026

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